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Políticas de Privacidad

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Conforme a la legislación vigente en la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de datos y cualquier disposición legal ligada que fuere aplicable, Gastro.Ec Delivery da a conocer la presente declaración de consentimiento para el tratamiento de sus datos personales a través de la plataforma virtual.
El titular del presente banco de datos en el que se almacenaran los datos personales facilitados en la presente solicitud es IKONO.EC quien es propietario de la marca y producto Gastro.Ec Delivery.
El Usuario, al proporcionar a Gastro.Ec Delivery sus datos de carácter personal a través de los formularios electrónicos en la Plataforma, aprueba expresamente que Gastro.Ec Delivery o cualquiera de sus filiales pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos Personales y para los fines aquí expresados.    
La presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales entrarán en vigor desde el Titular de los datos personales preste su consentimiento a la presente Política y estará vigente hasta que éste dirima la autorización al tratamiento de sus datos.
Previo al registro en la plataforma Gastro.Ec Delivery, los Usuarios deben leer la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales. Al marcar el botón “Registrarse”, los Usuarios afirman que han leído y que consienten expresamente la presente Política de Privacidad de Datos, en particular la finalidad con la que se recopilan los datos, así como cualquier cesión de datos prevista en la presente Política de Privacidad.
Al momento del registro, los Usuarios deberán facilitar algunos datos para la creación de su cuenta y la edición de su perfil. Los datos a facilitar serán:
•    nombre de Usuario
•    correo electrónico
•    número de teléfono.
•    Contraseña
Gastro.Ec Delivery podrá confirmar la Información Personal suministrada acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual el Titular de los datos mediante el presente lo autoriza expresamente. La información que Gastro.Ec Delivery obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.
De igual forma, Gastro.Ec Delivery, recogerá datos relacionados con su localización, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador o dispositivo móvil de los Usuario siempre y cuando los Usuarios lo autoricen. Una vez completado el registro, el Usuario podrá acceder a su perfil y completarlo y/o editarlo según estime conveniente.
El Usuario se compromete a introducir datos reales y verídicos. Asimismo, será el único responsable de los daños y perjuicios que Gastro.Ec Delivery pudiera sufrir como consecuencia de la falta de veracidad, inexactitud, falta de vigencia y autenticidad de los datos facilitados.
Los datos recabados por Gastro.Ec Delivery, serán exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido en los Términos y Condiciones Generales de Uso.
El Titular acepta expresamente y otorga su consentimiento libre, expreso, previo, informado e inequívoco para que Gastro.Ec Delivery, quien es titular de la base de datos, utilice y realice el tratamiento de la información personal e identificable del Titular bajo la presente Política.
La privacidad de la información del Titular es muy importante para Gastro.Ec Delivery. Es por esa razón que se toman las precauciones y recaudos para resguardar su información, utilizando los mecanismos eficaces de seguridad informática de protección de la información.
1. Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la Información Personal
El Titular tiene los derechos de acceder a sus datos que están en posesión de Gastro.Ec Delivery, conocer las características de su tratamiento, editarlos en caso de ser inexactos o incompletos, solicitar la eliminación o cancelar su Información Personal, incluyendo su dirección de email, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones y/o transferencias internacionales de la Información Personal llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable.
Para esto, el Titular deberá presentar una solicitud al siguiente correo electrónico soporte@ikono.ec  incluyendo los siguientes datos: nombre del titular, documentos que acrediten su identidad, descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos y otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos.
Gastro.Ec Delivery comunicará a los terceros a quienes haya transferido los datos del Titular, sin embargo, no será responsable por los actos de los terceros. Adicionalmente, Gastro.Ec Delivery actuará dentro del plazo de quince (15) días hábiles.
Una vez registrado en Gastro.Ec Delivery, el Titular de los datos podrá revisar y cambiar la información que ha enviado a Gastro.Ec Delivery durante el proceso de registro, incluyendo:
•    el usuario y dirección de correo electrónico.
•    la información del registro como: domicilio, ciudad, región, número de teléfono, correo electrónico, etc.
•    la contraseña.
2. Uso de la Información Personal
Con la finalidad de otorgar de forma efectiva y eficiente el servicio y con el objetivo de que el Titular pueda acceder de manera ágil y fácil a los servicios, Gastro.Ec Delivery requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de email. La Información Personal que se recaba tiene las siguientes finalidades:
•    El Repartidor ubique mediante Geolocalización al Titular para poder prestar un servicio eficiente y rápido.
•    Por esta razón Gastro.Ec Delivery compartirá los datos personales del Titular con los Repartidores, como Nombre, número de teléfono para que estos se comuniquen con el Titular ante cualquier eventualidad que surja durante la prestación del servicio de reparto.
•    La Información Personal, sólo podrá ser utilizada para la prestación del servicio de reparto y, en el caso de los usuarios Repartidores, no deberá ser empleada con fines publicitarios o promocionales u otras actividades no relacionadas con al servicio que prestan a través de Gastro.Ec Delivery.
•    Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía del Titular para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.
Adicionalmente, usted autoriza a Gastro.Ec Delivery para que pueda usar su Información Personal para: 
•    Enviar información sobre publicidad o promociones por medio de mensajes, e-mail, banners, de interés para el Titular, noticias sobre Gastro.Ec Delivery. Si el Titular desea, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional, mediante el envío de un mail a soporte@ikono.ec en donde deberá indicar el particular.
•    En caso no acepte alguno(s) de los tratamientos de datos personales, esto no afectara a los demás. Sus datos personales solo serán utilizados con propósitos limitados, tal como lo aquí expuestos.
Mediante el uso de la Plataforma Gastro.Ec Delivery, los Usuarios también podrán recibir comunicaciones comerciales de terceros asociados con la Plataforma como Facebook, todo ello en función de las preferencias de privacidad que el Usuario tenga en dicha Plataforma.
Gastro.Ec Delivery podrá revelar o compartir Información Personal con terceros asociados o relacionados con Gastro.Ec Delivery, siempre y cuando el Usuario hubiera aceptado expresamente la presente Política de Privacidad. En caso de que no sea así, requerirá el consentimiento del Titular de los datos para hacerlo.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado durante un plazo de 24 meses desde la última interacción en la plataforma. En caso de retirar su consentimiento u oponerse al tratamiento, los mismos se bloquearán y dejarán de tratarse, y se conservarán por un plazo de 48 meses a efectos de poder reclamar o defendernos de posibles reclamos.
3. Confidencialidad de la Información Personal
Gastro.Ec Delivery no venderá o intercambiará la Información Personal del Titular excepto en las formas establecidas en esta Política. Sin perjuicio de ello, el Titular consiente en forma expresa que Gastro.Ec Delivery transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas o asociadas a Gastro.Ec Delivery, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinente. Gastro.Ec Delivery hará todo lo posible para proteger la privacidad de la Información Personal. Sin perjuicio de ello, puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, cuando se encuentre permitido por ley, o en caso de prevención de lavado de activos o financiamiento del terrorismo, Gastro.Ec Delivery podrá revelar la Información Personal a las autoridades o terceras partes sin el consentimiento del Titular. 
4. Contraseña Personal
El Titular registrado dispondrá de una contraseña personal para acceder a los servicios de la Plataforma. Con ella podrá contratar los servicios prestados por terceros a través de la Plataforma de Gastro.Ec Delivery. El Titular deberá mantener esta contraseña bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberá revelarla o compartirla con terceros.
Si por alguna razón un Titular de los datos sospeche que un tercero puede conocer su clave, este deberá cambiarla ingresando a la opción de modificación de contraseña disponible en la plataforma de Gastro.Ec Delivery. El Titular será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su nombre de Titular de los datos y contraseña, lo que incluye hacerse cargo del pago de las tarifas que eventualmente se devenguen o por los perjuicios que puedan sufrir otros Titulares de los datos por tal motivo.
5. Menores de Edad
Gastro.Ec Delivery está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años, por lo tanto está restringido el ingreso y uso de la misma a menores de 18 años. Sin perjuicio de lo anterior, Gastro.Ec Delivery se reserva el derecho de verificar la edad real de cualquier Titular de los datos por los medios que considere necesarios.
De existir sospecha de que un Titular de los datos de la Plataforma sea menor de 18 años, Gastro.Ec Delivery podrá denegar al mismo el acceso a los servicios ofrecidos.
6. Requerimientos Legales
De ser necesario, Gastro.Ec Delivery cooperará con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes. Gastro.Ec Delivery podrá revelar la Información Personal del Titular sin su consentimiento únicamente cuando esté permitido por ley, requerido por mandato judicial, o en casos de prevención de lavado de activos o financiamiento del terrorismo o el caso que dicho Titular participa de actividades ilegales. 
7. Protección y Almacenamiento de la Información Personal
Gastro.Ec Delivery utiliza las medidas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos de la Información personal tratada y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Gastro.Ec Delivery considera la Información Personal del Titular como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Sin perjuicio de lo expuesto, considerando que internet es un sistema abierto y acceso público, Gastro.Ec Delivery no puede garantizar que terceros no autorizados puedan eventualmente superar las medidas de seguridad y utilizar la Información Personal en forma indebida. 
Gastro.Ec Delivery, a su exclusivo criterio, podrá recabar, almacenar, y de ser necesario monitorear el intercambio de correos electrónicos entre el Titular y Repartidores, efectuados dentro de la Plataforma de Gastro.Ec Delivery, con el objetivo de precautelar por la seguridad de las relaciones y comunicaciones que se dan en la Plataforma, para lo cual el Titular conoce y acepta expresamente lo indicado en esta cláusula.
En el caso de intervenciones ilegales o violación de los sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, Gastro.Ec Delivery no se hace responsable, asimismo, tampoco se hace responsable por la utilización indebida de la información obtenida por esos medios.
8. Modificaciones y Notificaciones
Según se ha indicado anteriormente en el presente documento, todos los Titulares tienen derechos a acceder, actualizar y cancelar su información Personal, así como oponerse a su tratamiento. Puede ejercer estos derechos o realizar cualquier consulta en relación con la Política de Privacidad de Gastro.Ec Delivery a través del mail indicado para este cometido.
Debido al continuo progreso y crecimiento de las actividades de Gastro.Ec Delivery, la presente Política de Privacidad, y los Términos y Condiciones Generales de Uso podrán igualmente modificarse. En tal sentido, Gastro.Ec Delivery enviará al Usuario los avisos sobre los cambios y modificaciones sustanciales de dichos documentos a través del correo electrónico, o de otro medio que asegure la recepción de los mismos. De todas formas, Gastro.Ec Delivery en ningún caso modificará las políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes almacenados anteriormente. La presente Política de Privacidad rige a partir del momento en que el Titular preste su consentimiento.