Gastro.Ec
Políticas de Privacidad
Conforme a la legislación vigente en la Ley de Comercio Electrónico,
Firmas Electrónicas y Mensajes de datos y cualquier disposición legal
ligada que fuere aplicable, Gastro.Ec Delivery da a conocer la presente
declaración de consentimiento para el tratamiento de sus datos
personales a través de la plataforma virtual.
El titular del presente
banco de datos en el que se almacenaran los datos personales
facilitados en la presente solicitud es IKONO.EC quien es propietario de
la marca y producto Gastro.Ec Delivery.
El Usuario, al proporcionar a
Gastro.Ec Delivery sus datos de carácter personal a través de los
formularios electrónicos en la Plataforma, aprueba expresamente que
Gastro.Ec Delivery o cualquiera de sus filiales pueda tratar esos datos
en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección
de Datos Personales y para los fines aquí expresados.
La
presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
entrarán en vigor desde el Titular de los datos personales preste su
consentimiento a la presente Política y estará vigente hasta que éste
dirima la autorización al tratamiento de sus datos.
Previo al
registro en la plataforma Gastro.Ec Delivery, los Usuarios deben leer la
presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales. Al
marcar el botón “Registrarse”, los Usuarios afirman que han leído y que
consienten expresamente la presente Política de Privacidad de Datos, en
particular la finalidad con la que se recopilan los datos, así como
cualquier cesión de datos prevista en la presente Política de
Privacidad.
Al momento del registro, los Usuarios deberán facilitar
algunos datos para la creación de su cuenta y la edición de su perfil.
Los datos a facilitar serán:
• nombre de Usuario
• correo electrónico
• número de teléfono.
• Contraseña
Gastro.Ec
Delivery podrá confirmar la Información Personal suministrada acudiendo
a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo,
para lo cual el Titular de los datos mediante el presente lo autoriza
expresamente. La información que Gastro.Ec Delivery obtenga de estas
entidades será tratada en forma confidencial.
De igual forma,
Gastro.Ec Delivery, recogerá datos relacionados con su localización,
incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador o
dispositivo móvil de los Usuario siempre y cuando los Usuarios lo
autoricen. Una vez completado el registro, el Usuario podrá acceder a su
perfil y completarlo y/o editarlo según estime conveniente.
El
Usuario se compromete a introducir datos reales y verídicos. Asimismo,
será el único responsable de los daños y perjuicios que Gastro.Ec
Delivery pudiera sufrir como consecuencia de la falta de veracidad,
inexactitud, falta de vigencia y autenticidad de los datos facilitados.
Los
datos recabados por Gastro.Ec Delivery, serán exclusivamente utilizados
para la consecución del objeto definido en los Términos y Condiciones
Generales de Uso.
El Titular acepta expresamente y otorga su
consentimiento libre, expreso, previo, informado e inequívoco para que
Gastro.Ec Delivery, quien es titular de la base de datos, utilice y
realice el tratamiento de la información personal e identificable del
Titular bajo la presente Política.
La privacidad de la información
del Titular es muy importante para Gastro.Ec Delivery. Es por esa razón
que se toman las precauciones y recaudos para resguardar su información,
utilizando los mecanismos eficaces de seguridad informática de
protección de la información.
1. Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la Información Personal
El
Titular tiene los derechos de acceder a sus datos que están en posesión
de Gastro.Ec Delivery, conocer las características de su tratamiento,
editarlos en caso de ser inexactos o incompletos, solicitar la
eliminación o cancelar su Información Personal, incluyendo su dirección
de email, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser
informado de las cesiones y/o transferencias internacionales de la
Información Personal llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo
dispuesto en la normativa aplicable.
Para esto, el Titular deberá
presentar una solicitud al siguiente correo electrónico
soporte@ikono.ec incluyendo los siguientes datos: nombre del titular,
documentos que acrediten su identidad, descripción clara y precisa de
los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos y otros
elementos o documentos que faciliten la localización de los datos.
Gastro.Ec
Delivery comunicará a los terceros a quienes haya transferido los datos
del Titular, sin embargo, no será responsable por los actos de los
terceros. Adicionalmente, Gastro.Ec Delivery actuará dentro del plazo de
quince (15) días hábiles.
Una vez registrado en Gastro.Ec Delivery,
el Titular de los datos podrá revisar y cambiar la información que ha
enviado a Gastro.Ec Delivery durante el proceso de registro, incluyendo:
• el usuario y dirección de correo electrónico.
• la información del registro como: domicilio, ciudad, región, número de teléfono, correo electrónico, etc.
• la contraseña.
2. Uso de la Información Personal
Con
la finalidad de otorgar de forma efectiva y eficiente el servicio y con
el objetivo de que el Titular pueda acceder de manera ágil y fácil a
los servicios, Gastro.Ec Delivery requiere cierta información de
carácter personal, incluyendo dirección de email. La Información
Personal que se recaba tiene las siguientes finalidades:
• El Repartidor ubique mediante Geolocalización al Titular para poder prestar un servicio eficiente y rápido.
•
Por esta razón Gastro.Ec Delivery compartirá los datos personales del
Titular con los Repartidores, como Nombre, número de teléfono para que
estos se comuniquen con el Titular ante cualquier eventualidad que surja
durante la prestación del servicio de reparto.
• La Información
Personal, sólo podrá ser utilizada para la prestación del servicio de
reparto y, en el caso de los usuarios Repartidores, no deberá ser
empleada con fines publicitarios o promocionales u otras actividades no
relacionadas con al servicio que prestan a través de Gastro.Ec Delivery.
•
Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y
demografía del Titular para comprender mejor sus necesidades e intereses
y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.
Adicionalmente, usted autoriza a Gastro.Ec Delivery para que pueda usar su Información Personal para:
•
Enviar información sobre publicidad o promociones por medio de
mensajes, e-mail, banners, de interés para el Titular, noticias sobre
Gastro.Ec Delivery. Si el Titular desea, puede solicitar que lo excluyan
de las listas para el envío de información promocional, mediante el
envío de un mail a soporte@ikono.ec en donde deberá indicar el
particular.
• En caso no acepte alguno(s) de los tratamientos de
datos personales, esto no afectara a los demás. Sus datos personales
solo serán utilizados con propósitos limitados, tal como lo aquí
expuestos.
Mediante el uso de la Plataforma Gastro.Ec Delivery, los
Usuarios también podrán recibir comunicaciones comerciales de terceros
asociados con la Plataforma como Facebook, todo ello en función de las
preferencias de privacidad que el Usuario tenga en dicha Plataforma.
Gastro.Ec
Delivery podrá revelar o compartir Información Personal con terceros
asociados o relacionados con Gastro.Ec Delivery, siempre y cuando el
Usuario hubiera aceptado expresamente la presente Política de
Privacidad. En caso de que no sea así, requerirá el consentimiento del
Titular de los datos para hacerlo.
Los datos personales
proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por
el interesado durante un plazo de 24 meses desde la última interacción
en la plataforma. En caso de retirar su consentimiento u oponerse al
tratamiento, los mismos se bloquearán y dejarán de tratarse, y se
conservarán por un plazo de 48 meses a efectos de poder reclamar o
defendernos de posibles reclamos.
3. Confidencialidad de la Información Personal
Gastro.Ec
Delivery no venderá o intercambiará la Información Personal del Titular
excepto en las formas establecidas en esta Política. Sin perjuicio de
ello, el Titular consiente en forma expresa que Gastro.Ec Delivery
transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de
las sociedades controladas o asociadas a Gastro.Ec Delivery, a cualquier
título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinente.
Gastro.Ec Delivery hará todo lo posible para proteger la privacidad de
la Información Personal. Sin perjuicio de ello, puede suceder que en
virtud de órdenes judiciales, cuando se encuentre permitido por ley, o
en caso de prevención de lavado de activos o financiamiento del
terrorismo, Gastro.Ec Delivery podrá revelar la Información Personal a
las autoridades o terceras partes sin el consentimiento del Titular.
4. Contraseña Personal
El
Titular registrado dispondrá de una contraseña personal para acceder a
los servicios de la Plataforma. Con ella podrá contratar los servicios
prestados por terceros a través de la Plataforma de Gastro.Ec Delivery.
El Titular deberá mantener esta contraseña bajo absoluta
confidencialidad y, en ningún caso, deberá revelarla o compartirla con
terceros.
Si por alguna razón un Titular de los datos sospeche que
un tercero puede conocer su clave, este deberá cambiarla ingresando a la
opción de modificación de contraseña disponible en la plataforma de
Gastro.Ec Delivery. El Titular será responsable de todos los actos que
tengan lugar mediante el uso de su nombre de Titular de los datos y
contraseña, lo que incluye hacerse cargo del pago de las tarifas que
eventualmente se devenguen o por los perjuicios que puedan sufrir otros
Titulares de los datos por tal motivo.
5. Menores de Edad
Gastro.Ec
Delivery está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años,
por lo tanto está restringido el ingreso y uso de la misma a menores de
18 años. Sin perjuicio de lo anterior, Gastro.Ec Delivery se reserva el
derecho de verificar la edad real de cualquier Titular de los datos por
los medios que considere necesarios.
De existir sospecha de que un
Titular de los datos de la Plataforma sea menor de 18 años, Gastro.Ec
Delivery podrá denegar al mismo el acceso a los servicios ofrecidos.
6. Requerimientos Legales
De
ser necesario, Gastro.Ec Delivery cooperará con las autoridades
competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las
leyes. Gastro.Ec Delivery podrá revelar la Información Personal del
Titular sin su consentimiento únicamente cuando esté permitido por ley,
requerido por mandato judicial, o en casos de prevención de lavado de
activos o financiamiento del terrorismo o el caso que dicho Titular
participa de actividades ilegales.
7. Protección y Almacenamiento de la Información Personal
Gastro.Ec
Delivery utiliza las medidas necesarias para mantener el nivel de
seguridad requerido, según la naturaleza de los datos de la Información
personal tratada y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de
evitar, en la medida de lo posible su alteración, pérdida, tratamiento o
acceso no autorizado. Gastro.Ec Delivery considera la Información
Personal del Titular como un activo que debe ser protegido de cualquier
pérdida o acceso no autorizado. Sin perjuicio de lo expuesto,
considerando que internet es un sistema abierto y acceso público,
Gastro.Ec Delivery no puede garantizar que terceros no autorizados
puedan eventualmente superar las medidas de seguridad y utilizar la
Información Personal en forma indebida.
Gastro.Ec Delivery, a su
exclusivo criterio, podrá recabar, almacenar, y de ser necesario
monitorear el intercambio de correos electrónicos entre el Titular y
Repartidores, efectuados dentro de la Plataforma de Gastro.Ec Delivery,
con el objetivo de precautelar por la seguridad de las relaciones y
comunicaciones que se dan en la Plataforma, para lo cual el Titular
conoce y acepta expresamente lo indicado en esta cláusula.
En el
caso de intervenciones ilegales o violación de los sistemas o bases de
datos por parte de personas no autorizadas, Gastro.Ec Delivery no se
hace responsable, asimismo, tampoco se hace responsable por la
utilización indebida de la información obtenida por esos medios.
8. Modificaciones y Notificaciones
Según
se ha indicado anteriormente en el presente documento, todos los
Titulares tienen derechos a acceder, actualizar y cancelar su
información Personal, así como oponerse a su tratamiento. Puede ejercer
estos derechos o realizar cualquier consulta en relación con la Política
de Privacidad de Gastro.Ec Delivery a través del mail indicado para
este cometido.
Debido al continuo progreso y crecimiento de las
actividades de Gastro.Ec Delivery, la presente Política de Privacidad, y
los Términos y Condiciones Generales de Uso podrán igualmente
modificarse. En tal sentido, Gastro.Ec Delivery enviará al Usuario los
avisos sobre los cambios y modificaciones sustanciales de dichos
documentos a través del correo electrónico, o de otro medio que asegure
la recepción de los mismos. De todas formas, Gastro.Ec Delivery en
ningún caso modificará las políticas ni prácticas para hacerlas menos
eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes
almacenados anteriormente. La presente Política de Privacidad rige a
partir del momento en que el Titular preste su consentimiento.